Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér IT prevádzky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Manažéra IT prevádzky, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a dohľad nad každodennou prevádzkou IT infraštruktúry našej organizácie. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie nepretržitého chodu IT systémov, optimalizáciu procesov a podporu technologických potrieb spoločnosti. Manažér IT prevádzky bude úzko spolupracovať s tímami technickej podpory, vývoja, bezpečnosti a vedením spoločnosti, aby zabezpečil vysokú dostupnosť a spoľahlivosť IT služieb.
Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie, koordinácia a dohľad nad každodennými IT operáciami, vrátane správy serverov, sietí, databáz, cloudových služieb a používateľskej podpory. Kandidát by mal mať silné technické zázemie, skúsenosti s riadením tímov a schopnosť riešiť problémy v reálnom čase. Dôležitá je aj schopnosť komunikovať s rôznymi oddeleniami a zabezpečiť, že IT služby podporujú obchodné ciele organizácie.
Ideálny kandidát má skúsenosti s implementáciou ITIL procesov, znalosť moderných technológií a nástrojov na monitorovanie a správu IT infraštruktúry, ako aj schopnosť riadiť projekty a zmeny v IT prostredí. Očakávame tiež schopnosť analyzovať výkonnosť systémov, identifikovať oblasti na zlepšenie a navrhovať inovatívne riešenia.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde sa kladie dôraz na kvalitu, spoľahlivosť a neustále zlepšovanie. Ak máte vášeň pre technológie, silné organizačné schopnosti a túžbu viesť tím odborníkov, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky IT infraštruktúry
- Zabezpečenie dostupnosti a spoľahlivosti IT systémov
- Koordinácia tímov technickej podpory a správy systémov
- Implementácia a dodržiavanie ITIL procesov
- Monitorovanie výkonnosti systémov a riešenie incidentov
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na technologických potrebách
- Plánovanie a realizácia IT projektov a zmien
- Správa dodávateľov a externých partnerov
- Zabezpečenie súladu s bezpečnostnými a regulačnými požiadavkami
- Vypracovanie reportov a analýz pre vedenie spoločnosti
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore
- Minimálne 5 rokov skúseností v oblasti IT prevádzky
- Skúsenosti s riadením tímov a projektov
- Znalosť ITIL rámca a procesov
- Skúsenosti s cloudovými technológiami (napr. AWS, Azure)
- Znalosť nástrojov na monitorovanie a správu IT systémov
- Silné analytické a organizačné schopnosti
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia pod tlakom
- Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením IT prevádzky?
- Ako by ste riešili výpadok kritického systému?
- Aké nástroje používate na monitorovanie IT infraštruktúry?
- Máte skúsenosti s implementáciou ITIL procesov?
- Ako pristupujete k riadeniu tímu v stresových situáciách?
- Aké cloudové platformy ste používali a v akom rozsahu?
- Ako zabezpečujete súlad s bezpečnostnými štandardmi?
- Aké metriky používate na hodnotenie výkonnosti IT služieb?
- Ako by ste zlepšili existujúce IT procesy v organizácii?
- Aké sú vaše skúsenosti s outsourcingom IT služieb?
